kullanmamaya karar verdiğinde,iptal işlemi için müşteri hizmetleri aranmaması,onun yerine makasla duruma el konması mantıklıdır...çünkü neden-niçin-niye şeklinde 5n sorularının hepsi sorulur,sizin verdiğiniz cevaplar bir türlü karşı tarafı tatmin etmez ve şu kadar bonus verelim nolur nolur şeklinde diyaloglara kadar iner...